Regulamin zakupów

1. O firmie
Sklep internetowy Canil.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci internet. Należy do firmy:

Graxin Marcin Krzysik
ul. Konwisarzy 4/2
30-142 Kraków
NIP 872-194-96-26
REGON 120799527

2. Realizacja zamówienia
• Zamówienia przyjmowane są przez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu Canil.pl przez 24h na dobę.
• Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie pełnego adresu dostawy, oraz danych kontaktowych (imię, nazwisko, e-mail, telefon).
• Sklep Canil.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych, niepełnych lub błędnych danych.
• Zawarcie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym odbywa się w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od sklepu Canil.pl, z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
• Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w sklepie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Canil.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (wydłużenie czasu oczekiwania, częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
• Zamówienia będą realizowane według kolejności zgłoszeń.
• Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie do momenu jego wysłania przez sklep Canil.pl. Wprowadzenie powyższych zmian jest możliwe przez kontakt ze sklepem Canil.pl
e-mailem: sklep@canil.pl lub telefonicznie: 0 606 950 070 (pn-pt 9.00-17.00)
• Zamówiony produkt zostanie zarezerwowany dla Państwa na okres 7 dni. Jeżeli w ciągu tego czasu nie otrzymamy od Państwa przelewu, zamówienie zostanie anulowane.
3. Ceny w Canil.pl
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Canil.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Firma Canil.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
4. Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
• Przelew bankowy (Klient reguluje należność za zamówione towary tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek sklepu Canil.pl)
Numer rachunku bankowego sklepu Canil.pl:


36 1140 2004 0000 3802 5755 5760
Graxin Marcin Krzysik


• Płatność za pobraniem (Klient płaci za towar przy odbiorze przesyłki).
5. Dostawa (czas, koszty, sposoby)
• Termin otrzymania przesyłki, to czas realizacji plus przewidywany czas dostawy. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
• Przesyłki dostarcza Poczta Polska (przesyłka priorytetowa)
• Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
• Koszt wysyłki zależy od wagi przesyłki.
6. Zwroty, reklamacje
Zwroty

Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z paragonem lub fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem:

Graxin
ul. Konwisarzy 4/2
30-142 Kraków

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
7. Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Canil.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.